How can we help?

Hacer un depósito en una cuenta MT5 requiere de un paso adicional después de financiar la cuenta del portal del cliente (es decir, billetera). Una vez que la billetera del portal del cliente ha sido fondear (a través de transferencia bancaria o transferencia local o tarjeta de crédito/débito), debes transferir los fondos a tu cuenta MT5 para operar. A continuación se detallan las instrucciones.

Financiar tu cuenta MT5 a través de fiat requiere de 2 pasos:

• Primero se debe fondear la billetera del portal del cliente a través de los métodos disponibles, como transferencia bancaria, transferencia local, tarjeta de crédito/débito u otros.
• Transferir los fondos desde la billetera del portal del cliente a la cuenta de trading MT5. Para hacer esto:
  • Haz clic en "Gestionar Fondos"
  • Selecciona la billetera debajo de "Transferir desde" (Billetera de TIOmarkets)
  • Selecciona la cuenta MT5 debajo de "Transferir a"
  • Completa el monto
  • Haz clic en "Transferir Fondos"

El fondeo a través de criptomonedas no envía las criptomonedas a la billetera del portal del cliente, sino que las envía directamente desde la billetera de envío a la cuenta MT5. Las instrucciones se encuentran a continuación.

• Haz clic en "Depositar Fondos" → haz clic en la opción de criptomonedas.
• Selecciona tu cuenta MT5 de criptomonedas en el menú desplegable.
• Una vez seleccionado, aparecerá una dirección única de billetera para el cliente (esta es la dirección de beneficiario de TIOmarkets). El cliente deberá copiar y pegar esta dirección en su propia billetera de criptomonedas como destino del pago. Las cuentas podrán identificar al cliente de cada pago con esta dirección única.