How can we help?
التداول محفوف بالمخاطر
كم عدد اللوتات التي يمكنني التداول بها؟ ما هو الحد الأقصى لعدد اللوتات التي يمكنني التداول بها؟
كيف يمكنني التسجيل في حساب تداول في TIOmarkets؟
لماذا أحتاج إلى إرسال إثبات الهوية والعنوان الخاص بي؟
ما الذي يمكنني القيام به وما هو الممنوع علي القيام به، بينما يتم انتظار تصديق حسابي؟
ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلقى بريد التحقق من الايميل؟
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
أين يمكنني العثور على الوثائق القانونية لـ TIOmarkets ؟
ما هي رسوم الخمول؟
هل ينطبق رسوم الخمول عليّ؟
كم تبلغ رسوم الخمول؟
ما هي المستندات التي يجب عليّ تقديمها لتوثيق حسابي؟
ما هي الوثائق المقبولة لاثبات الهوية (POI)؟
هل تقدم حسابات خالية من عمولات التبييت؟
كيف يمكنني تحميل وثائقي؟
ما هي العملات الأساسية المتاحة؟
كيف يمكنني تحديث لغة رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها لي؟
كيف يمكنني تغيير العملة الأساسية في محفظة منطقة الأعضاء الخاصة بي؟
كيف يمكنني تغيير العملة الأساسية في حساب التداول (MT4 أو MT5) الخاص بي؟
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك إعادة تعيينها على النحو التالي:
- التوجه إلى https://clients.tiomarkets.
- اضغط على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟" الموجود أسفل حقل كلمة المرور.
- ادخل رقم محفظتك والبريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الحساب (يمكنك العثور على رقم محفظتك في البريد الإلكتروني الأصلي الذي أرسلناه لك عند التحقق من حسابك لأول مرة).
- اضغط على "إعادة تعيين كلمة المرور".
Trade responsibly: CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing all your invested capital due to leverage.