How can we help?
التداول محفوف بالمخاطر
كم عدد اللوتات التي يمكنني التداول بها؟ ما هو الحد الأقصى لعدد اللوتات التي يمكنني التداول بها؟
كيف يمكنني التسجيل في حساب تداول في TIOmarkets؟
لماذا أحتاج إلى إرسال إثبات الهوية والعنوان الخاص بي؟
ما الذي يمكنني القيام به وما هو الممنوع علي القيام به، بينما يتم انتظار تصديق حسابي؟
ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلقى بريد التحقق من الايميل؟
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
أين يمكنني العثور على الوثائق القانونية لـ TIOmarkets ؟
ما هي رسوم الخمول؟
هل ينطبق رسوم الخمول عليّ؟
كم تبلغ رسوم الخمول؟
ما هي المستندات التي يجب عليّ تقديمها لتوثيق حسابي؟
ما هي الوثائق المقبولة لاثبات الهوية (POI)؟
هل تقدم حسابات خالية من عمولات التبييت؟
كيف يمكنني تحميل وثائقي؟
ما هي العملات الأساسية المتاحة؟
كيف يمكنني تحديث لغة رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها لي؟
كيف يمكنني تغيير العملة الأساسية في محفظة منطقة الأعضاء الخاصة بي؟
كيف يمكنني تغيير العملة الأساسية في حساب التداول (MT4 أو MT5) الخاص بي؟
ما هي المستندات التي يجب عليّ تقديمها لتوثيق حسابي؟
نحن ملتزمون قانونياً بالتحقق من هوية عملائنا وصحة المعلومات التي يقدمونها. في بعض الحالات، قد نطلب الوثائق التالية للمساعدة في التحقق من حسابك.
- إثبات الهوية (POI) - جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية التي تظهر بوضوح صورتك وأي تفاصيل أخرى. يجب عليك تحميل الجهتين والتأكد من أن الوثيقة لا تزال سارية المفعول.
- إثبات العنوان (POA) - يمكن أن يكون هذا نسخة كاملة لفاتورة الخدمات أو الحساب المصرفي، ويجب أن يكون تاريخها خلال الستة أشهر الماضية. يجب أن تظهر الوثيقة بوضوح اسمك وعنوان منزلك.
ملاحظة: متطلبات وثائق إثبات الهوية (POI) وإثبات العنوان (POA) كما يلي:
- يجب أن يتم التقاط الصورة / المسح بجودة عالية، بألوان وبحجم كافٍ.
- يجب أن يتم التقاط الصورة / المسح بدون اخفاء اي من الزوايا او أي جزء آخر من الوثيقة.
- يجب أن تحتوي جميع وثائق إثبات العنوان (POA) على تاريخ الإصدار ويجب أن يكون تاريخ الإصدار خلال الستة أشهر الماضية.
- الحجم الأقصى للملف لجميع أنواع الوثائق هو 5 ميجابايت.
Trade responsibly: CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing all your invested capital due to leverage.