How can we help?
Operar conlleva riesgos
Cuentas
¿Cuántos lotes puedo operar? ¿Cuál es el número máximo de lotes que puedo operar?
¿Cómo me registro para obtener una cuenta de trading en TIOmarkets?
¿Por qué necesito enviarles mi comprobante de identidad y dirección?
¿Qué puedo hacer o qué no puedo hacer mientras mi cuenta está en espera de aprobación?
¿Qué debo hacer si no he recibido mi correo de verificación?
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
¿Dónde puedo ubicar la documentación legal de TIOmarkets?
¿Qué es la tarifa por inactividad?
¿Se aplica la tarifa por inactividad a mí?
¿Cuánto es la tarifa por inactividad?
¿Qué documentos debo proporcionar para que se verifique mi cuenta?
¿Qué documentos se aceptan como Prueba de Identidad (POI)?
¿Ofrecen cuentas sin swap?
¿Cómo puedo subir mis documentos?
¿Qué monedas base están disponibles?
¿Cómo puedo actualizar el idioma en el que se me envían los correos electrónicos?
¿Cómo puedo cambiar mi moneda base en la billetera de mi área de miembro?
¿Cómo puedo cambiar mi moneda base en mi cuenta de trading MT4 o MT5?
¿Qué puedo hacer o qué no puedo hacer mientras mi cuenta está en espera de aprobación?
Si tu cuenta está en espera de aprobación, significa que aún no has cargado tu KYC (Conozca a su cliente), o que nuestro equipo de oficina está revisando tus documentos de verificación. Los clientes con cuentas pendientes pueden operar durante un período máximo de 14 días. Si los documentos de verificación del cliente no son verificados dentro de los 14 días, cualquier posición abierta se cerrará y la cuenta será liquidada.
Además, durante estos 14 días:
- Podrás realizar depósitos
- No podrás realizar retiros
- No podrás abrir una cuenta PAMM
Trade responsibly: CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing all your invested capital due to leverage.